问题一：如何使用硬件排除法　　　　用ping命令结合看网卡灯的方法可以验证是硬件还是软件方面的原因。　　　　先检查网卡灯，如果一个也不亮的话则是网卡有问题。如果只是网卡的信号灯不亮，点击“开始→运行”并输入“ping 对方IP　-t”（实际输入不带引号），如果提示中连续出现了四次“Requesttime out”（请求暂停//超时）,说明物理线路不通或网络太忙造成了阻塞。可用测线仪进一步检查网线及网头，一个一个排除故障。　　问题二：缺少协议怎么办　　　局域网互访必需的协议：TCP/IP（必要时IPX/SPX、Novell网络和某些网络游戏要设定该协议）、NetBIOS。　　　　1.NetBIOS协议　　　　WindowsXP中默认是不支持NetBIOS协议的，而现在不少小型网均采用的是该协议。添加方法如下：　　　　（1）复制Windows XP安装光盘ValueaddMSFTNetetbeui目录下的nbf.sys文件到系统的system32Drivers目录中；　　　　（2） 复制netnbf.inf 到系统的lnf目录，然后像通常添加协议那样操作就可以了(在网上邻居有相应添加协议的选项,在光驱中放入Windows安装盘直接添加也可以)。　　　　2.NetBEUI协议　　　　该通讯协议是Windows95/98时代的产物，WindowsXP中已经没有了这类协议（但NetBEUI相关文件仍放在WindowsXP光盘中），有些局域网必须有 NetBEUI才能存取网络中的某些或全部计算机资料，所以需要动手安装NetBEUI。方法如下：　　　　放入WindowsXP安装光盘，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目录下将 Netnbf.inf复制到C:WindowsINF中；将Nbf.sys复制到C:WindowsSystem32Drivers 中；依次点击“开始→控制面板→网上邻居”，选择“网络连接”，在“局域网连接”上按右键，选择好内容；在“常规”这一项 中，依次点击“安装→通讯协议→添加”，此时即可看到“NetBEUI Protocol”，选取NetBEUI之后，按确定即可。　　问题三：设置错误如何处理　　　　确定所有计算机的IP都在同一网段，确定所有计算机都在同一工作组（或域），更改工作组之前，如果你的计算机已经是域的成员，则应该让管理员将你从域中分离并停用你计算机的账户。想修改工作组你必须以管理员身份登录才行。　　　　另外，确定防火墙没有设太高的级别，否则有可能关掉必要的通信端口，建议关掉再试一下。　　问题四：安装服务吗　　　　要想达到共享的目的，安装“Microsoft网络文件和打印服务”必不可少。步骤如下：依次进入“控制面板→本地连接→属性→安装”，在“选择网络组件类型”对话框中单击“服务→添加”，在“选择网络服务”对话框中，单击要安装的服务即可。　　问题五：要分清域网络吗　　　　局域网包括带域和不带域的两种，对于域网络，还应在“网络”属性的“主网络登录”中，选中“Microsoft网络用户”保证域名填写正确。　　问题六：账户不对怎么办　　　如与外网相连，则推荐不启用Guest账户，如果只是局域网内使用，可以直接启用，这样访问起来比较方便，但也有不少注意事项。　　　　1.开启Guest用户　　　　密码可以不设，这样可以只输入账号Guest，即可登录（互访）。但需要保证以下策略的开启。　　　　点击“开始→运行”并输入“gpedit.msc”，打开组策略。依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，找到“账户：使用空白密码的本地用户只允许进行控制台登录”。当启用时，就不能在远程用空密码访问，禁用它就可以了。　　　　2.解禁Guest　　　　（1）打开组策略，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，在“拒绝从网络访问这台计算机”项上双击，看有无Guest，如有请删除。    （2）仍在上述组策略中，在“从网络访问此计算机”项上双击，看有无Guest，如无，请添加。　　　　（3）仍在组策略中，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”，将默认设置“仅来宾→本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典→本地用户以自己的身份验证”。　　另外，如果只能看到WindowsXP电脑的文件目录，却不能进入文件夹。这是因为WindowsXP默认的是文件的简单共享方式，可进行修改：在“资源管理器”中，单击“工具→文件夹选项”，在“查看”选项卡中，将“高级设置”中的“使用简单文件共享（推荐）”前面的钩去掉即可。 问题七：关于用网络邻居访问不响应或者反应慢的问题　　　　在WinXP和Win2000中浏览网上邻居时系统默认会延迟30秒，Windows将使用这段时间去搜寻远程计算机是否有指定的计划任务（甚至有可能到Internet中搜寻）。如果搜寻时网络时没有反应便会陷入无限制的等待，那么10多分钟的延迟甚至报错就不足为奇了。下面是具体的解决方法。　　　　1.关掉WinXP的计划任务服务（Task Scheduler）　　　　可以到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，单击“停止”按钮停止该项服务，再将启动类型设为“手动”，这样下次启动时便不会自动启动该项服务了。　　　　2.删除注册表中的两个子键　　　　到注册表中找到主键“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RemoteComputer\NameSpace”　　　　删除下面的两个子健：{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}和{D6277990-4C6A-11CF-87-00AA0060F5BF}。　　　其中，第一个子健决定网上邻居是否要搜索网上的打印机（甚至要到Internet中去搜寻），如果网络中没有共享的打印机便可删除此键。第二个子健则决定是否需要查找指定的计划任务，这是网上邻居很慢的罪魁祸首，必须将此子健删除。补充（三少）：如果作为打印机的服务器在安装系统时一定要选server版的而且在设定访问机子数量时有一定要设大一点
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