笔者在使用Compaq电脑的过程中曾遇到过如下的问题，它一度使笔者焦头烂额（几欲低级格式化硬盘），由于有关Compaq原装机的维修资料很少，有些电脑杂志提到也是蜻蜓点水，上网求救也无结果，最后发现原来如此.....现将自己的一点心得写出来与大家分享，同时也希望使用Compaq机的朋友在遇到类似问题时少走弯路，少浪费时间。我的机器为CompaqPresario4100Series（Comqaq586原装机），Pentium120CPU，QuantunBigfoot1.2G硬盘。 　　故障现象1：启动机器时，屏幕出现如下提示：“None－systemdiskordiskerror，replaceandstrikeanykeywhenready。”用WIN98系统盘启动，屏幕上出现如下提示： 　　1.ThedrivemayneedtobepartitionedtocreateapartitiononthedriverunfdiskfromtheMS－DOScommandprompt. 　　2.Youmayusingthird－partionifyouareusingthistypeofsoftwareremovetheEmergencyBootDiskandrestartyourcomputer.Thenfollowtheon－screeninsstructionstostartyourcomputerfromafloppydisk. 　　3.Somevirusesalsocauseyourdrivectonotregister.Youcanuseavirusscaningprogramtockeckyourcomputerforviruses.Thediagnostictoolsweresuccessfully　loadtodrivec. 　　在C盘目录下运行Fdisk命令，出错信息为：“Nofixeddiskspresent”。 　　故障解决：显然系统不认盘，即硬盘丢失。因为出现该情况前曾在网上下载过东西，遂怀疑是病毒所致。首先想到的是杀毒，但现在的问题是连硬盘都找不到，当务之急是找回硬盘。突然想到前几天由于进入CMOS时不知道密码，故对CMOS放电，估计是CMOS参数丢失所致，然而当进入CMOS时又遇到问题，当机器启动时（屏幕右上角出现比较粗的光标时），按下F10键（一般兼容机是按下DEL键进入CMOS设置，而COMPAQ机是按F10键），计算机没反应，不能进入CMOS设置。 　　因为COMPAQ机器的BIOS设置信息存放在硬盘的NON－DOS分区上（约5MB～10MB大小，这与大多数机型固化在主板上不同），由于装系统重新分区时人为地将该分区删掉了，故硬盘上不再有存放系统信息的NON－DOS分区，也就不能进入CMOS了。本人所在的实验室有两台同样的COMPAQ机器，于是进入另外一台机器的ComputerSetup，这时可以看到一个“WelcometoCompaqUtilites”的界面，按OK按钮出现一个CompaqUtilites的菜单，选择其中的“Createadiagnosticsdiskette”项（事先插入一张空白软盘，用来生成诊断盘）。将生成的诊断盘插入待修的机器软驱中，重新启动计算机，自动进入CMOS设置状态，在CompaqUtilites菜单中选择ComputerSetup项（注意：如不知道密码，你仍然可以进入ComputerSetup，但只有看的分儿，不能对其中的设置进行操作，要修改设置只好用给CMOS放电这一招了）。在出现的界面中点击Storage旁的图标，将弹出一个Storage的界面，然后点击“ConfigureHardDrives”按钮，将硬盘的参数设置正确。注意，COMPAQ机的CMOS设置比较麻烦，你只需按“Cylinder”右侧的增加或者减少按钮，将硬盘容量设置成与你的硬盘的实际容量相符即可，其余项最好不要改，修改后存盘退出，取出软盘，重新启动计算机，硬盘即可找回。尽管找回了硬盘，但是硬盘上由于分区时将NON－DOS分区丢掉了，所以启动时仍然进不了CMOS设置，当然也就改变不了CMOS设置，要恢复硬盘上的NON－DOS分区信息，可采用随机附带的QUICKRESTORE盘（软盘、光盘各一张）来恢复计算机系统的最初信息（这也是最彻底的恢复方法）。 　　注意，用QUICKRESTORE软盘来快速恢复系统时，硬盘上的所有信息将全部丢失，重要信息一定要进行备份!具体操作可按照QUICKRESTORE的使用指南进行操作。 　　故障现象2：笔者在解决了问题1后，格式化硬盘（分区时当然保留NON－DOS分区）将系统升级到WIN98，装机后出现下面的“症状”：机器偶尔能正常启动（在2～5分钟以内），但通常情况下要20多分钟（甚至30分钟）才能启动，并且容易出现这样的现象：出现WIN98启动界面后长时间处于等待状态，大约一刻钟左右，硬盘停止转动，继续等待5～10分钟后硬盘重新转动，在网络登录框中输入密码后，桌面出现一些图标后机器无响应，按下CTRL＋ALT＋DEL，提示：“msgsrv32（\windows\system目录下）无响应”，结束该任务后，Windows正常进入，但是我想该程序在运行某些应用程序时一定有用，用其他机器上的该可执行文件覆盖后问题依旧。 　　故障解决：首先怀疑是“启动”项中的程序否太多从而影响速度，于是进入安全模式，运行msconfig.exe，只选择“启动”项中的某些项目（最后全部启动项都不选择），确定后再启动，问题如故。后来对win.ini（运行msconfig.exe后）中的选项进行不同的设置，重新启动计算机仍解决不了问题。于是重装系统，WIN98重装了多次，每次安装到设置硬件和即插即用设备时总是不容易通过，重新启动计算机好几次方能完成安装。于是怀疑是否硬件有问题，但是经检查没发现什么问题，但为何以前系统（WIN95）能正常运行，而现在就不能了呢?只不过对CMOS放电而已（问题1中有过叙述），决不会损坏硬件的，而CMOS中的设置也是正确的，是否跟所装的操作系统有关，于是系统重装WIN95，居然一切OK!不管是开机速度还是运行速度都有了很大的改观（开机时间不到一分钟）。笔者认为这也许与早期的COMPAQ原装机对操作系统有所选择有关，因为COMPAQ原装机有自己的优化设计，对WIN95支持很好，而对WIN98的支持就不如WIN95了。笔者只是针对自己所用的机器而言，不同的机型可能有所差异，文中不正确或妄下结论之处，望批评指正!有意交流者来信请寄：davidchangzheng@yahoo.com。
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